エポス カード解約したい時の自動音声でのプッシュ番号は?電話がつながらない?退会方法の流れ

エポスカードの解約を電話でするとき、

「とっとと用事をすませたいだけなのに…」と

前置きが長くてイライラすることってありませんか?

スムーズに解約手続きが行くように、まとめました。
カードと暗証番号を手元に用意し、カード名義本人がかけてくださいね。
カード裏面に記載のカスタマーセンターに電話をかけます。
  1. 東京 03-3383-0101
  2. 大阪 06-6630-0101
(オペレーター受付可能時間 9:30~18:00 ※1月1日休業)
土曜日もつながりました。5回ぐらいかけてようやくつながりました。
さて、繋がると、

長々と前置きがありますが、自動音声で「8」です。

その後、カード番号と暗証番号の入力が求められます。

暗証番号を忘れた場合はオペレーターにそのまま繋がれ、住所、電話番号などの情報で本人確認があります。

オペレーターにつながると、「何か不都合な点でもあったか?」「サブカードとして使用してもらえないか?」とつなぎ留められます。

「いいえ」と断った後、解約前の注意事項の説明があります(公共料金の引き落としはありませんか?等)。

その後、解約処理がなされ、終了です。

所要時間は約10分でした。

カードははさみで切り処分してくださいね。

 

5分間のパケ放題プランの方など、電話代節約のためにも「8」を速攻入力すると便利です。

お役に立てたら嬉しいです。

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この記事を書いた人

南フランス在住。小包みをお届けする気持ちで書いています。

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