エポスカードの解約を電話でするとき、
「とっとと用事をすませたいだけなのに…」と
前置きが長くてイライラすることってありませんか？
スムーズに解約手続きが行くように、まとめました。
カードと暗証番号を手元に用意し、カード名義本人がかけてくださいね。
カード裏面に記載のカスタマーセンターに電話をかけます。
- 東京 03-3383-0101
- 大阪 06-6630-0101
(オペレーター受付可能時間 9：30～18：00 ※1月1日休業）
土曜日もつながりました。5回ぐらいかけてようやくつながりました。
さて、繋がると、
長々と前置きがありますが、自動音声で「８」です。
その後、カード番号と暗証番号の入力が求められます。
暗証番号を忘れた場合はオペレーターにそのまま繋がれ、住所、電話番号などの情報で本人確認があります。
オペレーターにつながると、「何か不都合な点でもあったか？」「サブカードとして使用してもらえないか？」とつなぎ留められます。
「いいえ」と断った後、解約前の注意事項の説明があります（公共料金の引き落としはありませんか？等）。
その後、解約処理がなされ、終了です。
所要時間は約10分でした。
カードははさみで切り処分してくださいね。
5分間のパケ放題プランの方など、電話代節約のためにも「８」を速攻入力すると便利です。
お役に立てたら嬉しいです。
